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 您的行李在托运之前，首先要联系我司确认行李的托运方式（海运或空运），并且估算出您需要预订纸箱的数量（使用我司服务，可免费提供纸箱，建议您事先预定多些纸箱，到时用不完可退回我司，不收取额外费用）。行李托运价格可直接登录我司网站http://www.dragonsea.co.uk 查询最新报价，也可联系我司客服人员确认价格。
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 我们会根据您在网上填写的订单或您直接与我们的客服人员联系的订箱资料，对订单进行确认，明确具体送箱地址及送箱时间后，会安排人员过去送箱，届时我们会提供免费的包装材料于您，另外在安排送箱之前，我司会要求您先预先支付定金（注：此定金将会在收箱后的最终运费中扣除）。 |
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 我们会在您预定的时间，安排人员到指定地点收箱，在收箱之前需要您预先准备好我们报关所需要的文件资料（护照复印件、装箱清单、学校证明复印件、VISA进境记录复印件），以便我司及时将行李海运。
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 我们会根据您在网上填写的订单或您直接与我们的客服人员联系的订箱资料，对订单进行确认，明确具体送箱地址及送箱时间后，会安排人员过去送箱，届时我们会提供免费的包装材料于您，为了避免不必要的延误，请在我们来收集前把货箱一定准备妥当。司机无法等候，如若造成收集时间的拖延，会另外收取费用。(住在大厦,公寓或宿舍的顾客,请把货箱准备在楼下地面上,或者放在管理员处)。另外在安排送箱之前，我公司会要求您先预先支付定金（注：此定金将会在收箱后的最终运费中扣除）。 |
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 您的行李我司安排海运出去后，您可以直接在我司国内网站http://www.dragonsea-china.com 中的主页面左上脚的货物搜索引擎中，选择进口行李查询，相应的在下面方框中输入寄件人或收件人姓名，英国订单单号即可查询行李已经发运及到达时限的最新动态信息。并请您留意我司邮件通知，在行李海运离港、到港、清关、派送等全过程都会在每一个阶段告知具体信息。
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 我公司会在行李到达国内港口后，以最快的速度办理清关手续，办单提货并发运货物与您家中。在货物未派送之前，您如需要修改收货人及电话可直接发邮件或致电国内海龙公司联系，将协助安排好您行李的派送资料信息准确无误。（注：请在我们未将货物发运之前修改）。在国内派送出去后，我们会发邮件或致电通知您国内发运单号及到达时间等信息，并且我们会全程跟进行李派送情况。 |
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