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国际搬家流程
一、确认运输方式及报价
      只要通过我司提供的多类平台咨询国际搬家业务,专业的客服都会根据客户的搬家需求量身定制国际搬家解决方案,提供目的国海关政策介绍以及物品包装建议,并根据客户确定的搬家方案提供报价。
二、免费上门评估及测量体积
      确认接受咨询完成后,我司会安排业务专员上门免费测量体积,计算适合物品出运及到达时间,还会根据所托运物品详细情况计算出准确报价。
三、确认订单、上门包装
      订单确认后,我司和客户签署《国际搬家承运合同》,根据客户的行程安排,选择适合的船期并订舱。订舱完成后与客户预约时间提供上门包装服务,届时专业的包装队伍、业务专员与督导员带着海龙专用的包装材料和工具,为托运物品提供专业国际搬家标准包装。
四、国内报关及费用结算
      我司操作人员会根据客户提供的证件资料和《装箱清单》,在起运港海关进行私人物品报关, 报关完成后我司会通过邮件通知客户。开船三天后,船公司出具《海运提单》,我司会将《海运提单》电放件和对账单提供于客户确认,确认无误后即可将款项支付到我司指定账号。
五、目的港清关及配送
      根据客户所选择的搬家服务方式,目的港的服务形式会有所不同。不管选择何种服务方式,我司都会全程跟进。在确认客户签收物品后,我司会向客户邮件发送《DragonSea客户总体满意度调查表》,客户的任何意见与建议都将是我司发展逐步完善的依据。
六、评价、晒单与分享
      签收物品后,客户只要在我司官网发表使用此次国际搬家服务真实的感受与评价,共享心得,将收到系统自动发送的下次服务现金抵扣券,服务完成。