随着海外华人越来越多，思乡之情日渐，生活在国外的华人总会让国内的亲人邮寄些食品到国外。而近日，市民区伟坚先生向远在美国的亲戚寄了一些茶叶，没想到茶叶寄出半月后却被美国海关给退了回来。邮局表示区先生在邮寄茶叶之前应到美国食品监督管理部门有关网页上提交邮寄申请单，区先生则以邮局没做好物品邮寄出国等知识的前期宣传为由要求全额退还邮资。随后，在蓬江区消费者委员会棠下投诉站的调解下，区先生顺利讨回了邮寄茶叶的430多元资费。

　　原来，区先生的堂兄在美国经商，前年回乡探亲时区先生请其品尝了棠下良溪的罗氏柑普茶。柑普茶的独特滋味令其堂兄念念不忘，回美国后便致电区先生请其邮寄柑普茶到美国。区先生接到电话后即到江门市邮政局棠下支局向邮务员咨询是否可邮寄茶叶到美国，在得到肯定的答复后，区先生于今年3月份办理了相关手续，共向美国邮寄茶叶900多克。在支付了430多元邮费后，区先生回家静候堂兄的回音，怎料半月后寄出的柑普茶叶却被美国海关退回。

　　这是怎么回事呢？原来，茶叶等食品类物品需在美国食品监督管理部门有关网页上申请获批后方可邮寄入境。于是区先生便到邮局要求退回邮资费用，但邮局拒不返回邮资。区先生如此往返几回一无所获，便抱着试一试的想法，向市消委会棠下投诉站求助。棠下投诉站的工作人员热情接待了区先生，并积极与邮局进行沟通协商，最终邮局同意向区先生全额退回邮资费用人民币430多元，双方达成和解协议。

　　市消委会工作人员特别提醒市民，特殊物品寄往国外需得到该国相关部门的入境许可。记者从国家邮政局网站获悉，近年来有近20个国家修改了食品入境政策，市民若不按照该国规定邮寄食品，则会被该国海关扣押、退回或者销毁。

　　话你知：

　　不同国家对入境食品的邮寄规定

　　美国：所有入境食品必须进行注册登记，寄送人须提前登录美国食品药品管理局网站，提交申报单并领取确认号码，并把确认号码填在报关单上。

　　澳大利亚：收寄件人资料必须是私人地址，要注明邮件是礼物，馅料不能含有鸡蛋黄加拿大：馅料不能含有肉类成分。

　　英国：邮寄食品需提交入口证、包装完好、没有腐烂，有效期不超过一个月新西兰:严禁带有蜂蜜馅料的月饼。

　　日本：邮寄1.5千克以下不需要提交进口证明；接受私人互寄的月饼邮件。

　　泰国：邮寄月饼重量不超过1千克；需要提交食品与药品机构出具的进口证明。

　　此外，印度尼西亚、印度、德国、丹麦、法国等国还特别规定禁止月饼入境。

　　所以在邮寄前最好先到当地邮寄了解哪些食品可以邮寄，邮寄规定是怎样的，也可以找专业的私人物品邮寄公司来代办理，比如海龙国际，特殊物品或敏感食品和药品都是可以帮你邮寄的。