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总体评分(2409) 按时到达(2449) 纸箱质量(2448) 包装工艺(2432) 督导能力(2463) 整体服务(2461)

任**

浏览3886次出运方式:集中托运
从北京市搬家到德国
搬家是个比较令人头疼的事,之前也算是做了 大量的功课,重点是放在国际物流和大件快递,在网上搜索了相关服务,也联系了不少家有国际物流资质的海运公司等等,比较偶然的机会听说了海龙国际,客服经理Tom张还是很负责人的,前期沟通的也很顺利,流程、相关文件、时效性都比较通畅,本来计划1月搬家,因为很多不确定因素,3月底才开始动手安排,和Tom张沟通后很快就安排了人员上门打包,打包过程很快,几十个箱子3辆自行车几个小时就打包完成了,基本相当于日式搬家服务,不用客户动手,打包完成后清理的也很干净,打木箱,做托盘,装船,继续进行中...说说几点不足需要改进的地方:前期费用沟通让我有些误解,一直认为是全包的费用,这也导致搬家费用大幅提升,保险费用需要客户自理,木箱费用需要客户自理,而且这两个费用不低,希望在今后能够提前沟通好。
尊敬的客户:您好!感谢您使用我司从北京市搬家到德国的海运物品,海运行李托运服务,同时非常感谢您对我司工作人员服务的认可,海龙国际搬家专注细节,注重高品质搬家,将客户物品的安全放在首位,后续会为您提供安全,便捷的国际搬家服务。
单号:HLTM2103****
  • 距离7806km
  • 海运34天
  • 体积5m3
  • 综合评分
总体评分: 按时到达( 5 ) 纸箱质量( 5 ) 包装工艺( 5 ) 督导能力( 5 ) 整体服务( 5 )
-任**的评价
搬家是个比较令人头疼的事,之前也算是做了 大量的功课,重点是放在国际物流和大件快递,在网上搜索了相关服务,也联系了不少家有国际物流资质的海运公司等等,比较偶然的机会听说了海龙国际,客服经理Tom张还是很负责人的,前期沟通的也很顺利,流程、相关文件、时效性都比较通畅,本来计划1月搬家,因为很多不确定因素,3月底才开始动手安排,和Tom张沟通后很快就安排了人员上门打包,打包过程很快,几十个箱子3辆自行车几个小时就打包完成了,基本相当于日式搬家服务,不用客户动手,打包完成后清理的也很干净,打木箱,做托盘,装船,继续进行中...说说几点不足需要改进的地方:前期费用沟通让我有些误解,一直认为是全包的费用,这也导致搬家费用大幅提升,保险费用需要客户自理,木箱费用需要客户自理,而且这两个费用不低,希望在今后能够提前沟通好。
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海龙回复
尊敬的客户:您好!感谢您使用我司从北京市搬家到德国的海运物品,海运行李托运服务,同时非常感谢您对我司工作人员服务的认可,海龙国际搬家专注细节,注重高品质搬家,将客户物品的安全放在首位,后续会为您提供安全,便捷的国际搬家服务。
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