1. 询价： 在找到海龙国际之前看着一屋子行李着实发愁了好久，刚开始跟海龙接触也是不太确定的，随着后面了解的增多，Kim对咨询事项的专业和快速的答复，以及后面流程和文件的规范作业，开始渐渐有些信心 2. 签约： 怀着将信将疑的忐忑心情（虽然是所有咨询过的船运公司最专业的，但是总是会担忧直到所有事情全部办妥）正式签订合同后，马上收到短息通知订单号码，详细告知上门打包和现场督导人员的姓名和电话，业务人员信息等等，并提前一天电话联系确定第二天上门时间。 3. 上门： 准时按照约定时间上门，操作人员礼貌和专业，着鞋套进门，先检查家里墙面和地面，双方确认后开始作业，专业厚实牢靠的打包材料，专业的打包作业，清楚的清单和完善的装船清单签收确认流程。离开家里之前墙面和地面再次确定并签字，所有的服务都远远超过自己的预期，一直悬着的心放下了，并开始静候货物安全抵达。 4. 晒单享优惠： 按照邮件提示及时晒单，晒单承诺享有的优惠在后续收到发票时全部兑现。 4. 货物及到港追踪： 1. ）货物发出装集装箱和进行报关之时，业务及时提供发货装船信息和照片，并同时告知预计船期； 2.） 货物装船后收到邮件通知后续货物追踪链接，输入提供的订单号随时可查询船的动向； 3.） 海船按时出发后收到按时出发邮件通知，并告知预计抵港日期； 4.） 货物抵港前几天，英国的船运公司邮件通知所有关于船运的细节，甚至可以根据邮件提供的所有信息在网上查看海船在大海的位置和船只即时的移动状况（雷达侦测，太不可思议了！） 5. 目的港清关 目的港船运公司清关配合指示非常清楚和简便，如有不明白，可随时找回海龙业务，他们一如既往即时快速地给予专业的支援和指引； 6. 收货 1）货物送抵前有英国船运公司客服提前几天邮件联系最终确定的送货地址状况，并通知和约定具体送货时间； 2）送货人员专业快速礼貌，货物外箱包装完好无破损，签收文件和作业完整（附收货图片2张） 7. 海龙业务KIM 这里特别对KIM单独列出一项，从询价开始一直到收到货物，KIM提供的所有快速的服务都及时消除了所有的疑虑和担忧，并在KIM专业和简便的专业指引下轻松完成整个运输过程的合作。在这里需要特别对KIM专业、贴心、不厌其烦和极其快速的回复给予特别的感谢，感谢这两个多月一路的陪伴和协助！ 没想到会有这么专业、服务这么好的国际搬家！感谢有海龙，解决了国际搬家这么闹心的事情，下次有留学或者国际搬家的朋友，会强烈推荐给他们。 再次感谢KIM!
尊敬的客户：您好！感谢您签收后的评论与晒单，看得出您对我司服务的非常认可，也谢谢您能够抽出这么长的时间写出您使用服务的心得体会，我们为此非常欣慰，服务好每一位客户是我司的服务宗旨。