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客户印象:
  • 总体评分(414)
  • 安全可靠(414)
  • 服务一流(413)
  • 省心省力(412)
  • 跟进及时(413)
  • 性价比高(411)
  • 从广东省广州市搬家到澳大利亚

    总体评分: 2 安全可靠: 4 服务一流: 4 省心省力: 4 跟进及时: 3 性价比高: 4

    包裝服務都很好,包裝精美,門對門服務,十分貼心方便。客服人員認真負責,問題都能得到回覆,服務到位。就是送貨的時間稍微有點久,可能和清關慢有關,遲了將近半個月!

    晒单时间:2016-6-14 11:47:36 查看详细>>
  • 从广东省珠海市搬家到加拿大

    总体评分: 2 安全可靠: 5 服务一流: 5 省心省力: 4 跟进及时: 5 性价比高: 4

    历时一个多月,终于拿到了我的东西。过程总体还算满意,每次有疑问,海龙的客服总是及时跟进。不过货物到了这边之后的一些具体流程和海龙之前和我说的流程有点不一样,比如海龙给我发的电放提单最后用不着,海关除了要在B4表格上盖章之...

    晒单时间:2016-3-14 22:30:24 查看详细>>
  • 从天津天津市搬家到西班牙

    总体评分: 2 安全可靠: 5 服务一流: 2 省心省力: 5 跟进及时: 5 性价比高: 5

    因为我的工作也算是物流行业,不过没有涉及到私人物品的运输,全程门到门服务下来,我对于海龙徐先生的服务很满意,海龙以及在海外的服务公司的工作流程和工作态度都很不错,以后如果有需要还会找你们帮忙的,我会向朋友推荐你们公司的。

    晒单时间:2016-1-15 16:28:19 查看详细>>
  • 从上海上海市搬家到澳大利亚

    总体评分: 1 安全可靠: 5 服务一流: 5 省心省力: 5 跟进及时: 5 性价比高: 5

    这次国际搬家选择了海龙看来是对的,当今天我收到所有的箱子丝毫没有损伤让我很窃喜。从下单开始,国内服务就相当好,客服小徐的专业工作让人很安心,货物的跟踪进度也很及时,货物到港后表格的填写指导都让人很舒心直至今天当地工作人员...

    晒单时间:2015-11-30 16:43:17 查看详细>>
  • 从上海上海市搬家到加拿大

    总体评分: 2 安全可靠: 4 服务一流: 4 省心省力: 4 跟进及时: 5 性价比高: 5

    经过近二个月的漫长等待,我们的四十六箱物品终于到达温哥华。小朋友天天在盼物品快点到,因为好多他的玩具在里面。我们用的是门到门增值服务,因此整个过程非常便捷,当地人员陪同我去海关问了几个例行问题就放行了。唯一不太满意的是耽...

    晒单时间:2015-7-27 9:54:49 查看详细>>
  • 从北京北京市搬家到澳大利亚

    总体评分: 2 安全可靠: 5 服务一流: 5 省心省力: 5 跟进及时: 5 性价比高: 5

    等待的时间太长了,从打包到收到物品用了整整62天,比之前告知的45-50天多了12天。可能运气不佳遇到了高峰期,AQIS的查验进行了19天,还好没产生费用。到澳洲后和LG打了一周的地铺,总算还好,所有家当安全到达,国外服...

    晒单时间:2014-2-27 10:45:23 查看详细>>
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