我对贵公司的前期和上门取件服务非常满意。客服翁小姐的服务周到礼貌,信息反馈及时;收件督导小伙子,上门按时,操作专业,效率很高。值得一提的是:因为前期沟通我的疏忽忘了叮嘱我所在六层没有电梯。督导的应对能力十分突出,马上雇了...
贵司的服务非常周到!能为客户着想!以客户为本!尤其是业务经理:翁小姐!人很热情!也非常专业!对于货品的包装也非常仔细!装箱时也码放整齐!由于是首次合作!对贵司不太了解!但看到装箱及报关的专业性!我对贵司有信心!现在货运过...
使用海龙国际搬家服务,物品已经包装并且取走,现评价如下:公司会及时响应客户需求,派了5个人来高效率的完成了包装工作。工作人员态度不错,能在包装及搬运过程中考虑到地板和墙壁的保护,没有给托运人造成损失。个别工作人员能主动与...
我准备把一些物品运到澳洲,发愁不知如何搬运,便开始网上搜索,联系了多家公司,我从最初的咨询、交流,与其他海运公司的比较我选择了海龙搬家公司,吴小姐耐心的解答让我对海运有了深度了解,频繁提问和解释工作,解除了我对搬家的种种...
邻居介绍海龙的翁小姐给我的,服务十分的到位,专业的介绍流程,及时解答我的疑问,最终还是选择了海龙!上门包装的师傅十分很专业,对我的物品的包装包的十分厚实,谢谢海龙的服务!望顺利收到物品!还会介绍朋友过来的!
抱着试试看的心理,在德国通过邮件的方式寻找了海龙,Frida小姐的回复非常及时详尽。回国后,因为时间仓促,加之物品比较细碎,无法量化,有些担心。Frida小姐便以最快的时间帮我安排了专员上门评估,两天后,开始包装托运。负...
海龙在沟通方面做得真心不错,所有问题解答及时准确,非常专业。经验丰富给我提出的建议也都很中肯,我原来顶了30个纸箱后来客服建议20个就够用了,结果用了16了,确实非常赞。我有一些大件不能用纸箱装的,客服也给了建议自己做了...
北京分公司的工作人员很热情,对于家具的交接以及包装建议都比较放心,而且相对来说是非常轻松的,只要把家具给到负责人手里,会有专门的人帮忙清点列单。广州运营中心的接待客服员马小姐(Frida)效率非常高,对于家具交接后续的各...
我是需要从北京运一些自己家里用的东西到墨尔本,东西比较杂。还好有海龙专业的国际搬家业务,打通客服电话后,经过简单的沟通。客服很快的安排物流上门提货,省去了我们很大的精力。非常满意!希望后边的服务也一样顺利!
经历了长达数月的等候,感谢海龙公司员工的耐心解答,最后所有家具在一天之内全部运出,包装水平,包装工艺,和包装人员的素质都很好。门到门服务很方便,不用本人回国就都顺利出港了,期待家具的到来。谢谢Sophie,Roger和其...